Ervaar een eerlijk en transparant transactieproces elke keer dat u FST gebruikt

1. Algemeen

Als platform dat transacties tussen klanten en technici mogelijk maakt, hebben we dit terugbetalingsbeleid opgesteld om een eerlijk en transparant proces voor alle betrokken partijen te garanderen.

2. Service niet verleend

Indien een technicus de werken niet volgens afspraak uitvoert of kan voltooien, kan de klant in aanmerking komen voor een terugbetaling. De opdrachtgever dient te bewijzen dat de werken niet of niet volgens de overeengekomen normen zijn opgeleverd.

3. Geschillen en oplossing

Als er een geschil is tussen de klant en de technicus over de uitvoering of kwaliteit van het werk, zullen wij proberen te bemiddelen en het probleem op te lossen. Als er geen oplossing kan worden bereikt, kan er naar eigen goeddunken een terugbetaling plaatsvinden.

4. Transactiekosten

Houd er rekening mee dat transactiekosten die in rekening worden gebracht wanneer een klant geld op zijn account zet, niet worden terugbetaald. Deze kosten worden door de betalingsverwerker in rekening gebracht en vallen buiten onze controle.

5. Platformkosten

Onze platformkosten van 30% wordt niet terugbetaald zodra het werk is voltooid en goedgekeurd door de klant.

6. Terugbetalingsproces

Als een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze binnen een bepaald aantal werkdagen verwerkt en teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de tijd die nodig is voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, kan variëren, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

7. Wijzigingen in het terugbetalingsbeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. We zullen gebruikers op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen, en voortgezet gebruik van het platform houdt aanvaarding van deze wijzigingen in.

8. Contactgegevens

Als u vragen hebt over dit terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via refund@fieldservice-techs.com.